客户服务

要检查您的订单状态、报告损坏情况、跟踪递送或申请退货授权号码,请致电我们的客户服务代表,周一至周五上午 8:00 至下午 5:00(美国东部时间)1-800-686-2651

有限保修

有限保修涵盖自交付之日起的所有 DJ 产品产品在规定的保修期内的材料或工艺缺陷。 DJ 产品将维修或更换任何产品,在有限保修期内证明材料或工艺存在缺陷。 本有限保修不适用于承运商造成的任何损坏,也不适用于未经过 DJ 产品明确授权且符合适用产品规格和使用限制的产品的任何更改。
本有限保修不适用于因事故、误用、滥用、正常磨损、天灾或其他超出 DJ 产品控制范围的意外事件而损坏的任何产品,或 DJ 以外的任何人因维修或修改而损坏的产品。产品。

除上述情况外,ERGOSOURCE 对任何产品不作明示或默示保证,尤其不保证适合任何特定目的的适销性。 此处所述的买方的补救措施是排他性的,DJ产品对所提供产品的全部责任,无论是基于合同、保修、疏忽、赔偿、严格责任还是其他,均不得超过购买此类责任所基于的产品的价格。
DJ 产品在未发生任何责任的情况下,对因违反有限保修或任何违反有限保修或任何缺陷、故障或产品损坏而造成的意外、偶然、间接、特殊或惩罚性损害承担责任,无论是NOT SUCH LOSS OR DAMAGE IS BASED ON CONTRACT, WARRANTY, NEGLIGENCE, INDEMNITY, STRICT LIABILITY OR OTHERWISE. DJ 产品不承担后果性、附带性、间接性、特殊性或惩罚性损害的责任,即使此处提供的有限补救措施未能达到其基本目的;当事人的明确意图是,所有此类损失或损害的风险应由买方和/或买方的保险人承担。

运费退货

运输程序:
订单由48个相邻州(阿拉斯加和夏威夷是额外的)的承运人发货,并添加运费和手续费,无论是预付的还是开票的。 产品生产需要3至6周。 第二天和第二天交货可应要求提供。 将收取额外费用。 货运计算器只是估计的运费报价,并在下订单后,准确的发货报价将通过电子邮件发送给您之前,订单被运送。
交付到没有装货码头的地址需支付 225 . 00 美元的非商业货费。 非商业性送货服务费包括:
递送至非商业地址
送货到住宅地址
提升门卡车
电话安排递送
*未能出席计划交货可能会导致额外的再递送费用。 这些费用由客户负责。

退货政策:

所有退货必须获得”退货授权”(RMA) 编号。 退回的商品必须包括我们的装箱单,并且必须在原包装中退回,并且必须以可收回的条件接收,以确保适当的信用。 退货必须通过可追溯的表格,如联邦快递,UPS或保险邮件。 14 天后退回的购买将收取 25 重新加存费。 自定义订单可能无法退回,且不可退款。 多次/数量订单可能无法退回,且不可退款。 所有销售在 7 天后是最终销售,除非 RMA 由授权 DJ 产品代表批准。 与退货相关的所有运费由买方负责。 所有退款均通过DJ产品公司支票进行,无论客户付款方式如何。 有关完整说明,请致电 1-800-686-2651。

订购

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每周7天,每天24小时从我们的网站订购。

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我们很乐意接受支票,汇票,维萨卡,万事达卡和美国运通卡。 很抱歉,我们不接受货到付款单。 信用卡订单需支付2.4手续费。

国外订单:
订单必须预付 + 草稿或电汇。 请致电了解详细信息。 付款必须在美国基金中支付。

条款

已审核的发票订单(具有采购订单)的净 30 天,每月 1.5 个利息将适用于逾期余额。 付款必须仅以美元为单位。 无第三方计费。 我们不处理保险账单。

地址:

DJ Products, Inc.
1009第四街
小瀑布 MN 56345

电话: 1-800-686-2651

电子邮件: [email protected]