カスタマーサービス

注文の状況を確認したり、破損を報告したり、配達を追跡したり、返品番号を要求したりするには、1-800-686-2651 月曜日から金曜日の午前8時から午後5時まで、カスタマーサービス担当者に連絡してください。

限定保証

限定保証は、すべてのDJ製品製品製品における材料または技量の欠陥を、納品日から保証期間に含めます。 DJ製品は、限定保証期間中に材料や技量に欠陥があることが判明した製品を修理または交換します。 この限定保証は、キャリアによって引き起こされたいかなる損害にも、DJ製品によって明示的に許可されていない製品の変更、および該当する製品仕様および使用制限に準拠した製品の変更にも適用されません。
この限定保証は、事故、誤用、乱用、通常の摩耗、神の行為、またはDJ製品の管理を超えたその他の不測の行為、またはDJ以外の誰かによるサービスまたは変更の結果として損傷した製品には及びません。製品。

上記の場合を除き、ERGOSOURCEはいかなる製品に関しても明示または黙示的な保証を行わず、特に特定の目的に対する適合性の商品性を保証しません。 本契約に定める購入者の救済は排他的であり、契約、保証、過失、補償、厳格な責任、またはその他の方法にかかわらず、提供される製品に関するDJ製品の全責任は、購入を超えてはなりません。そのような責任の基礎となる製品の価格。
当社製品は、限定保証の違反、または本契約に提供される製品の欠陥、故障、または故障に起因する結果的、偶発的、間接的、特別または懲罰的損害に対して、いかなる場合にも購入する責任を負わないものとします。このような損失または損害は、契約、保証、過失、補償、厳格な責任、その他の方法に基づくものではありません。 DJ製品は、本明細書に与えられる限定的な救済策がその本質的な目的に失敗した場合でも、結果的、偶発的、間接的、特別または懲罰的損害に対して責任を負わないものとします。当事者の明示的な意図は、そのようなすべての損失または損害のリスクは、購入者および/または購入者の保険会社に負担を負うものとします。

出荷と返品

出荷手順:
注文は48の連続した州(アラスカ&ハワイは追加料金)の運送業者によって出荷され、前払いまたは請求済みかどうかにかかわらず、配送料と手数料が加算されます。 製品の生産のために3〜6週間を許可します。 翌日と2日目の配達は、リクエストに応じて利用可能です。 追加料金が適用されます。 貨物計算機は見積送り見積もりであり、注文が行われた後、注文が出荷される前に正確な出荷見積もりがあなたに電子メールで送信されます。
積み込みドックのない住所への配送には、225.00ドルの非商用配送料が課金されます。 非商用配送サービス料には、以下が含まれます。
非商用アドレスへの配送
居住地への配送
リフトゲートトラック
配達をスケジュールするための電話
*スケジュールされた配達に存在しない場合、追加の再配達料金が発生する可能性があります。 これらの料金は、お客様の責任です。

返品ポリシー:

すべての返品について、「返品認証」(RMA)番号を取得する必要があります。 返品された商品には梱包明細を含める必要があり、元の梱包で返品する必要があり、適切なクレジットを確保するためには、再確認可能な状態で受け取る必要があります。 返送は、Fed Ex、UPS、または被保険者のメールなどの追跡可能なフォームを介して行う必要があります。 14日後に返品された購入には、25の再入荷手数料がかかります。 カスタム注文は返品できない場合があり、返金できません。 複数/数量の注文は返品できない場合があり、返金できません。 RMAが承認されたDJ製品によって承認されない限り、すべての販売は7日後に最終となります。 返品商品に関連するすべての送料は、購入者の責任です。 すべての払い戻しは、お客様の支払い方法に関係なく、DJプロダクツ社のチェックを介して行われます。 詳細については、1-800-686-2651に電話してください。