第6部分: 企業為什麼發生故障,結論
今天我們推斷我們在企業為什麼的六部分的系列發生故障(參見我們的過帳開始7月14日)。 一主要原因企業失敗是:
- 有故障的態度和目的。 企業失敗,當私有或公司慾望在客戶的之前時被安置希望并且希望。 您不經營您的業務; 您的客戶經營您的業務。 用戶滿意是在驅動商業和重複商業的唯一最重要因素到您的門。 忘記那的商人在商業長期不保持。
雇員滿意度手拉手與用戶滿意匹配。 當企業不能重視他們的員工時,雇員滿意度筆直落下,採取與它生產質量和效率和用戶滿意。 它是企業不恢復沒有態度調整的一個向下螺旋。 底線是它是保證企業成就的人文要素。
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