Partie 6 : Pourquoi les entreprises échouent, la conclusion
Aujourd'hui nous concluons nos séries en six parties sur pourquoi les entreprises échouent (voir les nos poteaux commencer le 14 juillet). Un de l'échouer primaire d'affaires de raisons est :
- Attitudes et objectifs défectueux. L'échouer d'affaires quand des désirs personnels ou de compagnie sont placés en avant des clients' veut et désire. Vous n'exécutez pas vos affaires ; vos clients exécutent vos affaires. La satisfaction de client est le facteur important simple-plus en pilotant des affaires et des affaires de répétition à votre porte. Les hommes d'affaires qui oublient cela ne restent pas dans les affaires longtemps.
La satisfaction des employés est de pair assortie à la satisfaction de client. Quand les entreprises n'évaluent pas leurs employés, la satisfaction des employés descend, prenant avec elle la qualité de production et l'efficacité et la satisfaction de client. C'est une spirale de haut en bas dont les entreprises ne récupèrent pas sans réglage d'attitude. La ligne inférieure est que c'est l'élément humain qui garantit le succès d'affaires.
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